Sitemap Contact
Sitemap Contact
zoeken

1. Hoe voorkom ik vochtproblemen in mijn woning? 

Vocht in huis is een veel voorkomend probleem. Meestal wordt aangenomen dat vocht van buitenaf komt. Optrekkend vocht of doorslaande muren zijn dan de vaakgenoemde oorzaken. In vele gevallen blijkt echter dat het vocht vooral van binnen de woning zelf komt.

Leefvocht is het vocht dat in de lucht komt door verschillende activiteiten in uw woning. Bij het ademen (van uzelf, uw huisdieren, zelfs van planten) komt er een kleine hoeveelheid waterdamp in de lucht. Wanneer u een douche of een bad neemt of als u kookt komt er waterdamp vrij. Door al deze activiteiten kan er per dag wel zo’n 10 tot 15 liter water in de vorm van waterdamp in de woning komen. Deze moet de kans krijgen om weg te geraken.

Meer weten?

Tips om vochtproblemen te voorkomen en te verhelpen.

2. Hoe onderhoud ik de centrale verwarming? 

Uw cv-ketel wordt om de twee jaar gereinigd en gecontroleerd door een gespecialiseerde onderhoudsfirma.
Ondanks deze regelmatige reiniging en controle zal geen enkele ketel goed blijven functioneren, indien u niet zelf ook regelmatig het nodige onderhoud verzorgt.

Meer weten?

3. Hoe voorkom ik verstoppingen in toilet en afvoer? 

Onderhoud en verstoppingen van de riolering zijn ten laste van de huurder.
U kan verstoppingen voorkomen door geen maandverband, tampons, luiers, kattenbakvulling, vet, etensresten en dergelijke via het toilet door te spoelen. Let er op dat hangertjes van reukweerders die u aan de rand van het toilet hangt niet in de afvoer terecht komen.
Controleer regelmatig de toezichtputjes en maak die indien nodig zuiver.
 

4. Moet ik mijn schoorsteen laten vegen? 

U laat elk jaar de schoorsteen vegen wanneer u een kachel gebruikt.
Vraag een attest dat de schoorsteen is geveegd.
Neem steeds contact met de huisvestingsmaatschappij wanneer u een schoorsteen wenst te gebruiken. Niet alle schouwkanalen zijn geschikt voor de aansluiting van een kachel.
Zorg voor voldoende aanvoer van verse lucht als u een kachel gebruikt. Zo voorkomt u CO-vergiftiging.
 

5. Iemand beschadigt mijn woning. Wat moet ik doen? 

Wanneer iemand aan uw woning schade toebrengt, contacteert U zo snel mogelijk uw huisvestingsmaatschappij.

Als U geen aangifte doet bij de politie zal u de kosten moeten betalen.
 

6. Hoe kan ik zorgen voor mijn veiligheid in een appartementsgebouw? 

  • Sluit de toegangsdeur van het gebouw, laat uw garage of fietsenberging niet openstaan.
  • Bel naar uw huisvestingsmaatschappij of de syndicus wanneer een lamp in de hal stuk is of een buitendeur niet meer goed sluit.
  • Wanneer u iets verdacht merkt, twijfel dan niet en verwittig de politie.
  • Garages worden verhuurd voor het stallen van een auto en zijn niet bedoeld als opslagruimte of werkplaats.
  • Controleer of vluchtwegen vrij zijn van obstakels zoals fietsen.
     

7. Hoe onderhoud ik mijn...? 

Balkon en traliewerk

  • Reinig regelmatig de leuningen en het traliewerk van de balkons.
  • Meld onmiddellijk aan de KBM wanneer een leuning los zit.

Binnendeuren

  • Was de binnendeuren af met water en detergent.
  • Schilder geverfde deuren wanneer de verf versleten is.

Buitendeuren

  • Was de buitendeuren af met water en detergent.
  • Onderhoud het schilderwerk van uw deur langs de binnenzijde.
  • Indien het slot van een buitendeur stuk is, vervangt u het door een gelijkaardig type.

Dak

Opgelet:

  • U mag niet op uw dak lopen, ook niet op een plat dak.
  • U mag het onderhoud van uw dak nooit zelf doen, bladeren verwijdert u wel uit de afvoeren.
  • Plaats geen schotelantennes op het dak. Neem eerst contact met de KBM.
  • Meld ieder lek onmiddellijk aan de KBM.

Dakgoten en afvoerpijpen

  • Reinig de dakgoot minstens één keer per jaar. U doet dat best na het vallen van de bladeren.

Dakvlakramen of Velux

  • Poets regelmatig het glas en het hout van de dakramen.

Deurbel - parlofoon - videofoon

  • Reinig de snoeren en de drukknoppen met een licht vochtige doek met een beetje detergent.

Dorpels - tabletten - vensterbanken

  • Reinig de dorpels en de tabletten samen met het onderhoud van de vensters.
    Opgelet:
  • Gebruik nooit bijtende producten op dorpels en tabletten.
  • U mag niet in dorpels en tabletten boren, schroeven en nagelen.
  • U mag dorpels en tabletten niet schilderen.

Garagepoort

  • Was de garagepoort regelmatig af met water en detergent.
  • Smeer indien nodig de geleiders, het slot en de scharnieren.

Gevel

Opgelet:

  • U mag geen gaten kappen of boren in de gevel.
  • U mag geen bloembakken of houten latten vastmaken aan de gevel.
  • U mag de gevel niet zelf schilderen.

Glas

  • Poets minstens één keer per maand de ruiten.
  • Verlucht je woning regelmatig. Verlucht vooral de keuken, de slaapkamers en de badkamer. Zo voorkom je condens (= vocht op de ramen of muren).

Ingang - gang - traphal

  • Betaalt u voor het onderhoud van de gemeenschappelijke gang en van de traphal? Dan zorgt uw huisvestingsmaatschappij hiervoor.
  • Betaalt u niets voor het onderhoud van de gemeenschappelijke delen? Dan moet u met uw medebewoners een beurtrol maken voor het poetsen.

Ketel van de centrale verwarming

In de meeste gevallen sloot de KBM voor het onderhoud van de centrale verwarming een onderhoudscontract af met de firma COFELY.  Huurders met een onderhoudscontract betalen hiervoor dan iedere maand een bijdrage. 

 

  • Deze onderhoudsfirma komt jaarlijks (mazout) of tweejaarlijks (gas) langs om de centrale verwarming na te zien en te kuisen.
  •  

  • Is er een defect aan uw cv-ketel?
  •  

  • Verwittig dan de firma die het onderhoud doet. Op de ketel hangt meestal een sticker met de naam en het nummer van de onderhoudsfirma. Meestal gaat het om COFELY (011.34.64.23).  Vindt u geen sticker? Bel dan naar de KBM.
  •  
  • Zij weten naar welke onderhoudsfirma u moet bellen. Bel liefst naar COFELY tussen 8 en 17 uur.   In de winterperiode kunnen herstellingswerken buiten de normale werkuren of in het weekend uitgevoerd worden.  Hiervoor wordt een supplement aangerekend dat rechtstreeks betaald dient te worden aan COFELY
  •  

  • Hangt er een gasgeur in uw woning? Draai dan onmiddellijk de gaskraan dicht, zet de ramen open en verwittig de brandweer en uw huisvestingsmaatschappij.
  • Kranen

    • Ontkalk de kranen met azijn.
    • Draai één keer per jaar de kleine afsluitkraantjes aan toilet en lavabo open en dicht.
    • Is er een defect aan de hoofdkraan of waterteller? Verwittig dan de watermaatschappij.

    Lavabo - douche - bad – gootsteen

    • Reinig en droog het bad en de gootsteen na elk gebruik. Verwijder haren uit de afvoer.
    • Reinig de lavabo, het bad, de douche en de gootsteen met de juiste schoonmaakmiddelen. Gebruik nooit bijtende middelen.
    • Giet in de zomer altijd wat water in volledig verdampte sifons om geurhinder ten gevolge van droogstaande sifons te vermijden.
    • Bij kalkaanslag gebruikt u lauw water met azijn.

    Opgelet: Gebruik het bad niet als douche als uw muurtegels niet voldoende hoog komen.

    Oprit - paden - terras

    • Groenaanslag en vuil op uw oprit of terras kan u verwijderen door gebruik te maken van javelwater of een milieuvriendelijk biologisch alternatief.
    • Zijn er olievlekken op uw terras of oprit? In de doe-het-zelfzaak vindt u producten om deze vlekken te verwijderen.

    Pleisterwerk muren en plafond

    • Reinig het plafond met water en een schoonmaakmiddel.

    Opgelet:

    • U mag het plafond en de muren niet bekleden met behang in glasweefsel (= tasso) of platen in piepschuim (= isomo).
    • U mag het plafond wel schilderen maar nooit behangen. Muren mag u wel behangen met gewoon papier of ook schilderen.

    Plinten

    • Reinig de plinten met een vochtige doek en detergent.
    • Vernis of schilder houten plinten wanneer de verflaag versleten is.

    Radiatoren

    • Opgelet: de radiator valt niet onder het onderhoudscontract.
    • Draai de kranen van de radiatoren elke maand open en dicht.
    • Bescherm de radiatoren tegen bevriezing.

    Ramen

    • Maak regelmatig de afvoergaatjes van de ramen vrij. Gebruik hiervoor eventueel een breinaald om de gaatjes van binnen naar buiten te ontstoppen. Daardoor kan condenswater op de ramen of de profielen naar buiten worden afgevoerd.

    Opgelet:

    • Schilder nooit ramen in aluminium of kunststof. Was ze enkel af.
    • Boor geen gaten in de ramen.


    Rolluiken

    • Poets regelmatig de buitenkant van de rolluiken met water en detergent.

    Schakelaar van het licht

    • Reinig de schakelaars en stopcontacten met een licht vochtige doek en detergent.

     Sleutels

    • Laat van de sleutels van de voordeur, achterdeur, garagepoort en brievenbus een reservesleutel maken.
    • Woont u in een appartement en bent u de sleutel van de algemene voordeur kwijt? Neem dan contact op met de KBM.

    Spiegels

    • Reinig de spiegels elke week met water en een schoonmaakmiddel.

    Stopcontacten

    • Reinig stopcontacten en schakelaars met een licht vochtige doek en detergent.

    Tellers en meters

    • Bescherm de watertellers tegen de vorst.
    • Draai de waterkraan dicht als u voor lange tijd afwezig bent.

    Thermostaat

    • Kan u de thermostaat niet afstellen omdat u geen handleiding heeft? Neem dan contact op met de KBM
    • Laat uw woning nooit afkoelen tot minder dan 10 graden als u meerdere dagen afwezig bent.
    • Zet tijdens de nacht de thermostaat niet lager dan 16 graden.
    • Vervang indien nodig de batterijen van de thermostaat.

    Trappen

    • Reinig de trap met een zacht schoonmaakmiddel.
    • Schilder of vernis een geverfde of geverniste trap als de verflaag versleten is.
    • Opgelet: Schilder nooit een geverniste trap!

    Tuin

    • Verwijder het onkruid en maai het gras minstens om de 2 weken in de zomer en de lente.
    • Snoei struiken, planten en hagen elk jaar. Hou de haag lager dan 1,80 meter.
    • Plant uw haag minstens een halve meter van de afsluiting. Bomen moeten op minstens twee meter van de afsluiting staan.

    Opgelet:

    • Begraaf of verzamel geen afval in uw tuin.
    • U mag geen caravan of auto in uw voor- of achtertuin parkeren.
    • Vraag aan de KBM of u een barbecue mag metsen, een tuinpad aanleggen, een vijver, terras vergroten…
    • Wanneer u de woning verlaat zal u de tuin in de oorspronkelijke toestand moeten herstellen.

    Ventilatie en roosters voor verluchting

    • Hou de ventilatie en de roosters voor de verluchting altijd open, ook in de winter.
    • Hou de roosters vrij van stof. Reinig ze met de stofzuiger.


    Waterleiding

    • Isoleer de waterleiding bij kans op vorst.
    • Sluit altijd de hoofdkraan af als u langere tijd weg bent.

    WC

    • Reinig de WC elke week met een gepast poetsproduct.

    Opgelet:

    • Gooi geen olie, maandverband, tampons, of resten van eten in de WC. Dit kan voor verstopping zorgen.

    Zekeringkast

    • Vervang een defecte zekering altijd door dezelfde soort zekering. Het aantal ampères moet altijd hetzelfde zijn als daarvoor.

    Opgelet:

    • U mag de wachtdraden niet afknippen. Dat zijn de elektrische draden die uit het plafond komen.
    • U mag een defecte zekering nooit overbruggen. U mag dus geen koperdraadje gebruiken!

    Zonnewering of zonnescherm

    • Reinig éénmaal per jaar de lamellen van de zonneschermen met een vochtige doek.

    Opgelet:

    • Laat een vakman het zonnescherm herstellen. U mag het niet zelf doen.