Onderhoud & herstellingen

Hoe voorkom ik vochtproblemen in mijn woning?

Vocht in huis is een veel voorkomend probleem. Meestal wordt aangenomen dat vocht van buitenaf komt. Optrekkend vocht of doorslaande muren zijn dan de vaakgenoemde oorzaken. In vele gevallen blijkt echter dat het vocht vooral van binnen de woning zelf komt.

Leefvocht is het vocht dat in de lucht komt door verschillende activiteiten in jouw woning. Bij het ademen (van jezelf, je huisdieren, zelfs van planten) komt er een kleine hoeveelheid waterdamp in de lucht. Wanneer je een douche of een bad neemt of als je kookt komt er waterdamp vrij. Door al deze activiteiten kan er per dag wel zo’n 10 tot 15 liter water in de vorm van waterdamp in de woning komen. Dit vocht moet de kans krijgen om weg te geraken.

Met volgende tips helpen we je vochtproblemen in jouw woning te voorkomen:

  • Al ben je overdag niet thuis, zorg er dan toch voor dat het niet te koud wordt in je woning. Te zuinig verwarmen kan ook een vochtprobleem veroorzaken;
  • Tijdens het koken moet je ventileren om het vrijgekomen vocht weg te krijgen.  Daarom adviseren wij om een dampkap te installeren en deze ook te gebruiken;
  • Als je een dampkap hebt, zet die dan tijdens het koken op de hoogste stand. Laat ook na het koken de dampkap nog even aanstaan. Zet steeds een deksel op de kookpot: zo voorkom je dat er veel water in de lucht komt én je bespaart bovendien energie;
  • De badkamer is sowieso een vochtige ruimte. Ventileer daarom de badkamer regelmatig. Zorg ook bij het douchen of bij het baden voor voldoende ventilatie. Droog na het douchen de natte wanden en vloer op.  Verlucht niet door de binnendeuren open te zetten, maar zet een raam open;
  • Laat na het baden het bad meteen leeglopen;
  • In een vochtig huis zet je de meubels beter niet tot vlak tegen de muur. Enkele centimeters afstand tussen meubel en muur volstaan al om daar voldoende luchtcirculatie te krijgen. Hierdoor kan er geen vocht neerslaan en worden je meubels dus niet beschadigd;
  • Als er meer mensen in een kamer zijn, is het aangeraden om altijd een raampje of een van de verluchtingsroosters boven het raam te laten open staan. Hoe meer mensen er in een ruimte zijn, hoe meer behoefte er is aan verse lucht. Verlucht daarom dagelijks je woning;
  • Plak in geen geval de verluchtingsroosters dicht;
  • Het drogen van de was op een droogrek binnenshuis veroorzaakt veel waterdamp. Bij een goed aangesloten droogkast krijg je geen of slechts weinig waterdamp in je woning. Als het drogen van de was binnenshuis de oorzaak van vochtoverlast is, overweeg dan de aanschaf van een droogkast. Als je toch niet anders kan dan de was binnen op een droogrek te laten drogen, zorg dan zeker voor een goede verluchting. Bijvoorbeeld door een raam of een verluchtingsrooster open te zetten;
  • Een sterke afkoeling van de kamer zuigt de nog warme lucht naar de koudste muren of hoeken. Daar koelt ze plots af en laat condensatie (en schimmels) achter. Het is daarom beter tijdens het stookseizoen de verwarming niet lager te zetten dan 16 graden.

Hoe onderhoud ik de centrale verwarming?

Je cv-ketel wordt standaard om de twee jaar gereinigd en gecontroleerd door een gespecialiseerde onderhoudsfirma.
Ondanks deze regelmatige reiniging en controle zal geen enkele ketel goed blijven functioneren indien je niet zelf regelmatig het nodige onderhoud verzorgt.

Onderhoud door de huurder?

Controle waterdruk

De huurder moet regelmatig controleren of de waterdruk op de CV-installatie voldoende is.
Je kan de waterdruk aflezen op een metertje aan de cv-ketel. De waterdruk moet tussen de één en twee kilo/cm² zijn.

Bij onvoldoende druk kan de cv-ketel in storing vallen. Als dit gebeurt, moet je de installatie bijvullen met water en daarna alle radiatoren ontluchten. Als je meer dan twee keer per jaar moet bijvullen, dan moet je dit melden.

Ontluchten

Wanneer je borrelende geluiden in jouw cv-installatie hoort of indien de radiatoren niet over de volledige oppervlakte opwarmen, dan komt dit hoogstwaarschijnlijk door lucht in de leidingen of in de radiatoren. Je moet dan de radiatoren ontluchten. Na het ontluchten, zet je het water terug op bij de ketel.

Je verwarming werkt niet?

Controleer of:

  • De stekker van de ketel in het stopcontact zit;
  • Er voldoende waterdruk is (tussen één en twee kilo/cm²);
  • De installatie ontlucht is;
  • De watertemperatuur van de ketel voldoende hoog staat (60° of 70° bij langdurige extreme koude);
  • De radiatorkranen zijn geopend;
  • De kamerthermostaat niet op te lage temperatuur staat afgesteld.

Wanneer dit alles in orde is en de verwarming werkt nog niet? Bel dan naar de onderhoudsfirma.

Hoe voorkom ik verstoppingen in toilet en afvoer?

Onderhoud en verstoppingen van de riolering zijn ten laste van de huurder.

Je kan een verstoppingen voorkomen door geen maandverband, tampons, luiers, kattenbakvulling, vet, etensresten en dergelijke via het toilet door te spoelen. Let er op dat hangertjes van reukweerders die je aan de rand van het toilet hangt, niet in de afvoer terecht komen.

Controleer regelmatig de toezichtputjes en maak die indien nodig zuiver.

Moet ik mijn schoorsteen laten vegen?

Je moet elk jaar de schoorsteen laten vegen als je een kachel gebruikt.
Vraag een attest dat de schoorsteen is geveegd.

Neem altijd contact op met KBM wanneer je een schoorsteen wil gebruiken. Niet alle schouwkanalen zijn geschikt voor de aansluiting van een kachel.
Zorg voor voldoende aanvoer van verse lucht als je een kachel gebruikt. Zo voorkom je CO-vergiftiging.

Iemand beschadigt mijn woning. Wat moet ik doen?

Wanneer iemand aan jouw woning schade toebrengt, contacteert je zo snel mogelijk KBM én de politie of wijkagent!

Als je geen aangifte doet bij de politie zal je de kosten zelf moeten betalen.

Hoe kan ik zorgen voor mijn veiligheid in een appartementsgebouw?

  • Sluit steeds de toegangsdeur van het gebouw;
  • Laat je garage of fietsenberging niet openstaan;
  • Bel naar KBM of de syndicus wanneer een lamp in de hal stuk is of een buitendeur niet meer goed sluit;
  • Wanneer je iets verdacht opmerkt, twijfel dan niet en verwittig de politie;
  • Garages worden verhuurd voor het stallen van een auto en zijn niet bedoeld als opslagruimte of werkplaats;
  • Controleer of vluchtwegen vrij zijn van obstakels, zoals fietsen.

Hoe onderhoud ik mijn...?

Balkon en traliewerk

  • Reinig regelmatig de leuningen en het traliewerk van de balkons;
  • Maak onmiddellijk een melding aan KBM wanneer een leuning los zit.

Binnendeuren

  • Was de binnendeuren af met water en schoonmaakmiddel;
  • Schilder geverfde deuren wanneer de verf versleten is.

Buitendeuren

  • Was de buitendeuren af met water en schoonmaakmiddel;
  • Onderhoud het schilderwerk van je deur langs de binnenzijde;
  • Indien het slot van een buitendeur stuk is, vervang je het door een gelijkaardig type.

Dak

  • OPGELET! Je mag niet op je dak lopen, ook niet op een plat dak;
  • Je mag het onderhoud van je dak nooit zelf doen, bladeren verwijder je wel uit de afvoeren;
  • Plaats geen schotelantennes op het dak. Neem eerst contact met KBM;
  • Meld ieder lek onmiddellijk aan KBM.

Dakgoten en afvoerpijpen

  • Reinig de dakgoot minstens één keer per jaar (p.s. je doet dat best na het vallen van de bladeren).

Dakvlakramen of Velux

  • Poets regelmatig het glas en het hout van de dakramen.

Deurbel – parlofoon – videofoon

  • Reinig de snoeren en de drukknoppen met een licht vochtige doek en een beetje schoonmaakmiddel.

Dorpels – tabletten – vensterbanken

  • Reinig de dorpels en de tabletten samen met het onderhoud van de vensters;
  • Gebruik nooit bijtende producten op dorpels en tabletten.
  • Je mag niet in dorpels en tabletten boren, schroeven en/of nagelen;
  • Je mag dorpels en tabletten niet schilderen.

Garagepoort

  • Was de garagepoort regelmatig af met water en schoonmaakmiddel;
  • Smeer als nodig de geleiders, het slot en de scharnieren.

Gevel

  • Je mag geen gaten kappen of boren in de gevel;
  • Je mag geen bloembakken of houten latten vastmaken aan de gevel;
  • Je mag de gevel niet zelf schilderen;
  • Je mag geen schotelantenne plaatsen tegen de gevel.

Glas – ramen

  • Poets minstens één keer per maand de ruiten;
  • Verlucht je woning regelmatig. Verlucht vooral de keuken, de slaapkamers en de badkamer. Zo voorkom je condens (= vocht op de ramen of muren).

Ingang – gang – traphal

  • Betaal je extra voor het onderhoud van de gemeenschappelijke gang en van de traphal? Dan zorgt KBM hiervoor via een gespecialiseerde firma;
  • Betaal je niets voor het onderhoud van de gemeenschappelijke delen? Dan moet je met jouw medebewoners een beurtrol maken voor het poetsen.

Ketel van de centrale verwarming

  • De cv-ketel moet iedere twee jaar gereinigd worden. KBM zal hiervoor een erkende firma langssturen.
    Is er een defect aan je cv-ketel?  Verwittig dan meteen onze onderhoudsfirma COFELY;
  • Hangt er een gasgeur in je woning? Draai dan onmiddellijk de gaskraan dicht, zet de ramen open en verwittig de brandweer en KBM.

Kranen

  • Ontkalk de kranen met azijn;
  • Draai één keer per jaar de kleine afsluitkraantjes aan toilet en lavabo open en dicht;
  • Is er een defect aan de hoofdkraan of waterteller? Verwittig dan de watermaatschappij.

Lavabo – douche – bad – gootsteen

  • Reinig en droog het bad en de gootsteen na elk gebruik. Verwijder haren uit de afvoer;
  • Reinig de lavabo, het bad, de douche en de gootsteen met de juiste schoonmaakmiddelen. Gebruik nooit bijtende middelen;
  • Giet in de zomer altijd wat water in volledig verdampte sifons om geurhinder ten gevolge van droogstaande sifons te vermijden;
  • De liften worden regelmatig gekeurd en getest, KBM zorgt daar voor. Bij defect bel je het nummer dat in de lift aanwezig is, je komt dan terecht bij de onderhoudsfirma. Aan hen mag je het probleem melden!

OPGELET:

  • Gebruik de lift niet om te verhuizen. Schade in de lift is immers ten laste van de huurder;
  • Blokkeer nooit een liftdeur om ze te laten openstaan. De liftcomputer kan dat beschouwen als een veiligheidsprobleem waardoor deze uitvalt.

Muurtegels

  • Poets de tegels regelmatig met water en schoonmaakmiddel;
  • Bij kalkaanslag gebruikt je best lauw water met azijn.

OPGELET:

  • Gebruik het bad niet als douche als je muurtegels niet voldoende hoog komen. Dit verhoogt namelijk de kans op schimmel!

Oprit – paden – terras

  • Groenaanslag en vuil op je oprit of terras kan je verwijderen door gebruik te maken van javelwater of een milieuvriendelijk biologisch alternatief;
  • Zijn er olievlekken op je terras of oprit? In de doe-het-zelfzaak vindt je producten om deze vlekken te verwijderen.

Pleisterwerk muren en plafond

  • Reinig het plafond met water en een schoonmaakmiddel.

OPGELET:

  • Je mag het plafond en de muren niet bekleden met behang in glasweefsel (= tasso) of platen in piepschuim (= isomo);
  • Je mag het plafond wel schilderen, maar nooit behangen. Muren mag je wel behangen met gewoon papier en ook schilderen is toegestaan.

Plinten

  • Reinig de plinten met een vochtige doek en schoonmaakmiddel;
  • Vernis of schilder houten plinten wanneer de verflaag versleten is.

Radiatoren

  • OPGELET! De radiator valt niet onder het onderhoudscontract;
  • Draai de kranen van de radiatoren elke maand open en dicht;
  • Bescherm de radiatoren tegen bevriezing.

Ramen

  • Maak regelmatig de afvoergaatjes van de ramen vrij. Gebruik hiervoor eventueel een breinaald om de gaatjes van binnen naar buiten te ontstoppen. Daardoor kan condenswater op de ramen of de profielen naar buiten worden afgevoerd.

OPGELET:

  • Schilder nooit ramen in aluminium of kunststof. Was ze enkel af;
  • Boor geen gaten in de ramen;
  • KBM zorgt voor het buitenschilderwerk van houten ramen.

Rolluiken

  • Poets regelmatig de buitenkant van de rolluiken met water en schoonmaakmiddel.

Schakelaar van het licht

  • Reinig de schakelaars en stopcontacten met een licht vochtige doek en schoonmaakmiddel.

Scharnieren

  • Sommige scharnieren moeten gesmeerd worden, andere niet.

Schoorsteen

  • Gebruikt je jouw schoorsteen? Laat deze dan elk jaar reinigen door een erkend schoorsteenveger. Vraag een attest (=bewijs) dat de schoorsteen is geveegd;
  • Schoorstenen moeten ook gereinigd worden als je de woning verlaat.

Sleutels

  • Laat van de sleutels van de voordeur, achterdeur, garagepoort en brievenbus een reservesleutel maken;
  • Woon je in een appartement en ben je de sleutel van de algemene voordeur kwijt? Neem dan contact op met KBM!

Spiegels

  • Reinig de spiegels elke week met water en een schoonmaakmiddel.

Stopcontacten

  • Reinig stopcontacten en schakelaars met een licht vochtige doek en schoonmaakmiddel.

Tellers en meters

  • Bescherm de watertellers tegen de vorst;
  • Draai de waterkraan dicht als je voor lange tijd afwezig bent.

Thermostaat

  • Kan je de thermostaat niet afstellen omdat je geen handleiding hebt? Neem dan contact op met onze onderhoudsdienst op het nummer 011 / 24 60 68;
  • Laat je woning nooit afkoelen tot minder dan 10 graden als je meerdere dagen afwezig bent;
  • Zet tijdens de nacht de thermostaat niet lager dan 16 graden;
  • Vervang indien nodig de batterijen van de thermostaat.

Trappen

  • Reinig de trap met een zacht schoonmaakmiddel;
  • Schilder of vernis een geverfde of geverniste trap als de verflaag versleten is;
  • Schilder nooit een geverniste trap!

Tuin

  • Verwijder het onkruid en maai het gras minstens om de 2 weken in de zomer en de lente;
  • Snoei struiken, planten en hagen elk jaar. Hou de haag lager dan 1,80 meter;
  • Plant je haag minstens een halve meter van de afsluiting. Bomen bijplanten is niet toegestaan.
  • Begraaf of verzamel geen afval in je tuin;
  • Je mag geen caravan of auto in je voor- of achtertuin parkeren.
  • Vraag steeds schriftelijk aan KBM of je veranderingen mag aanbrengen in en rond de woning;
  • Wanneer je de woning verlaat zal je de tuin in de oorspronkelijke toestand moeten herstellen.

Ventilatie en roosters voor verluchting

  • Hou de ventilatie en de roosters voor de verluchting altijd open, ook in de winter;
  • Hou de roosters vrij van stof met de stofzuiger.

Waterleiding

  • Isoleer de waterleiding bij kans op vorst;
  • Sluit altijd de hoofdkraan af als je voor een langere tijd weg bent.

WC

  • Reinig de WC elke week met een gepast poetsproduct.

OPGELET:

  • Gooi geen olie, maandverband, tampons, of resten van eten in de WC. Dit kan voor verstopping zorgen.

Zekeringkast

  • Vervang een defecte zekering altijd door dezelfde soort zekering. Het aantal ampères moet altijd hetzelfde zijn als daarvoor.

OPGELET:

  • Je mag de wachtdraden niet afknippen. Dat zijn de elektrische draden die uit het plafond komen;
  • Je mag een defecte zekering nooit overbruggen, je mag dus geen koperdraadje gebruiken!

Zonnewering of zonnescherm

  • Reinig éénmaal per jaar de lamellen van de zonneschermen met een vochtige doek.

OPGELET:

  • Laat een vakman het zonnescherm herstellen, je mag dit nooit zelf doen.